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Vous remarquerez peut-être que certains de nos produits ont le logo FULFILLMENT BY AMAZON sur la page, ce qui signifie que nous avons des stocks de cet article dans les entrepôts d'Amazon, et ils seront organisés et envoyés en utilisant le service de livraison Amazon, dans des PAYS SPÉCIFIQUES, y compris l'Amérique, l'Australie, Japon et la plupart des pays de l'UE. Ne vous inquiétez pas si votre adresse n'est pas incluse, nous expédions la plupart des commandes par DHL, UPS ou FedEx, ce qui prend 3-5 jours pour arriver. Écrivez-nous si vous n'êtes pas sûr.

S'il vous plaît voir le détail de notre police d'expédition:

Comment puis-je suivre ma commande?

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Veuillez permettre entre les jours ouvrables 3-5 que votre numéro de suivi soit mis à jour lorsque vous recevez votre numéro de suivi. Et vous pouvez suivre le numéro d’expédition dans le lien 17 TRACK: https: //www.17track.net/en, puis attendez vos articles avec patience s'il vous plaît.

Combien de temps prend la livraison?

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Différents transporteurs ont des exigences différentes en matière de temps de transport. Nous coopérons avec DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS, etc.

Les temps de transit sont les suivants. S'il vous plaît noter que c'est une heure d'estimation, pas exactement.

Amazon: jours ouvrables prioritaires 2-3, standard: jours ouvrables 2-6

DHL Express: Jours ouvrables 2-3 (Uniquement disponible en Corée. D'autres régions ont peut-être besoin de jours ouvrables 4-5)

FedEx Express: 4-5 Jours ouvrables.

Pouvez-vous livrer gratuitement dans notre pays?

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Nous pouvons livrer gratuitement dans certains pays, mais ne pas inclure tout, et nous déciderons en fonction de la taille et du poids du produit, est-ce que cela inclut votre pays? Alors s'il vous plaît se référer à ce qui suit:

Taille: pouce 4.5-7,

Poids: 1.5kg,

Exprimez: DHL

Pays d'expédition gratuite:

Hong Kong, Macao, Corée du Sud, Taïwan, Japon, Cambodge, Indonésie, Malaisie, Brunei Darussalam, Philippines, Singapour, Thaïlande, Vietnam, Australie, Nouvelle-Zélande, République démocratique populaire lao, Canada, États-Unis, Mexique, Andorre, Autriche,

Bailliage de Guernesey, Belgique, Bulgarie, Croatie (nom local: Hrvatska), Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Italie, Jersey, Lettonie , Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie (République slovaque), Slovénie, Espagne, Suisse, Suède, Royaume-Uni

Exprimez: Fedex IE

Pays d'expédition gratuite:

Hong Kong, Macao, Corée du Sud, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Vietnam, Japon, Indonésie, Philippines, Mongolie, Australie, Nouvelle-Zélande, Samoa américaines, Brunéi Darussalam, Îles Cook, Fidji, Micronésie, Guam, Cambodge, Laos République démocratique, Îles Marshall, Îles Mariannes du Nord, Nouvelle-Calédonie, île Norfolk, Polynésie française, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Palaos, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Îles Wallis et Futuna, Samoa, Émirats Arabes Unis, Autriche, Belgique, Suisse, République tchèque, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Inde, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Royaume-Uni, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Slovaquie (République slovaque), Saint-Marin, État de la cité du Vatican (Saint-Siège)

RETOURS

Quelle est la politique de retour?

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Tout d’abord, merci d’avoir acheté les produits FEELWORLD. Pour garantir un service satisfaisant et vos droits, FEELWORLD Technology Co., Ltd. s'engage à mettre en œuvre les services après-vente suivants. Veuillez lire ces conditions et limitations après l'achat de nos produits. 

S'il vous plaît voir le détail à:

Garantie et Politique de retour

GÉNÉRAL

Qu'en est-il de la qualité du moniteur?

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Mon cher ami, notre société est le principal fabricant de moniteurs en Chine au cours des années 8. Elle dispose d’une équipe exceptionnelle composée d’ingénieurs de plus de 40, notamment d’ingénieurs en matériel informatique, d’ingénieurs en logiciels, etc. Nous disposons d’une salle d’essais vieillissante et notre société fera de son mieux. testez tous les produits pour vous assurer que chaque moniteur peut être testé, assurez-vous que chaque client peut obtenir un moniteur parfait.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées?

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Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, TT, PayPal, virement bancaire, etc.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité?

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Nous ne partageons pas vos informations avec aucune partie 3rd. Les seules informations que nous utilisons sont votre adresse de livraison pour expédier votre commande et vous contacter si nécessaire. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site web.

Lorsque j'ai des problèmes d'utilisation, comment dois-je résoudre le problème?

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Si vous avez des questions sur nos produits et services tels que l'assistance technologique, la mise à niveau du logiciel, la configuration du moniteur externe sur votre caméra, etc., nous répondrons à vos préoccupations dès que possible. Vous obtiendrez une réponse plus rapide.

S'il vous plaît enregistrer les problèmes du produit, email envoyé à: support@feelworld.cn 

vous pouvez utiliser l'enregistrement de texte, d'image ou de vidéo comme méthode, ce qui nous aidera à trouver le problème plus rapidement et à donner la solution correspondante, qui le résoudra plus rapidement.

Je ne trouve pas la réponse que je cherche ici, que dois-je faire?

La première consiste à envoyer un courrier électronique à support@feelworld.cn. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nos heures d'ouverture pour le service clientèle sont du lundi au samedi, 8: 15a.m. to 5: 30 pm Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais dans les heures 24.

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