Support technique
Lorsque vous rencontrez un problème technique, vous pouvez utiliser les conseils suivants pour résoudre le problème et profiter du plaisir de résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, vous devez maintenant nous contacter.
Pas d'image après avoir mis le pouvoir
Vérifiez si la connexion du câble de signal est en bon état et si le moniteur est synchronisé avec le signal d'entrée.
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur standard ou la batterie conformément aux instructions. Si l'alimentation est fournie par la batterie, veuillez vérifier si la batterie est complètement chargée.
Changez la source du signal et le câble du signal, assurez-vous que le signal est entré.
Déformation de l'image, affichage anormal ou image monochrome
Vérifiez et remplacez le câble de signal. Un câble endommagé ou desserré causera un mauvais transfert et un affichage anormal.
Entrez dans le menu pour réinitialiser les champs "Vérifier le champ" et "Rapport d'aspect"
Vérifiez si «Zoom Assist», «Zoom», «P2P» sont activés.
Accédez au menu pour vérifier la saturation, la luminosité et le réglage du contraste. Ou réinitialiser les paramètres d'usine.
Écouteurs ou haut-parleurs pas de son
Vérifiez l'appareil photo et surveillez si le contrôle du volume est ouvert, appuyez ou tournez le bouton de volume et essayez d'augmenter le volume.
Lorsque les signaux DVI / VGA / VIDEO sont entrés, les utilisateurs doivent entrer le signal AUDIO en même temps, sinon il n'y aura pas de son.
Changez la source du signal et le câble du signal, assurez-vous que le signal est entré.
L'entrée HDMI / SDI ， n'affiche aucun signal
Vérifiez si le signal d'entrée HDMI / SDI est le format pris en charge par le moniteur.
Vérifiez le modèle de marque de l'appareil photo et le format de prise en charge de la sortie HDMI / SDI. Modifiez le système interne de la caméra et les paramètres vidéo, vérifiez s'il fonctionne avec un autre format d'entrée de signal.
Changez la source du signal et le câble HDMI / SDI, assurez-vous qu'il y a une entrée de signal HDMI / SDI.
Si vous rencontrez toujours un problème de configuration du produit, veuillez contacter support@feelworld.cn